1. Genel Bilgiler

Teeplestestosterone olarak, müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Danışmanlık hizmetlerimizin doğası gereği, iade politikamız geleneksel ürün satışlarından farklılık göstermektedir. Bu politika, hizmetlerimizle ilgili iade ve iptal koşullarını açıklamaktadır.

2. İade Koşulları

Zaman Sınırı

Hizmet başlangıcından itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Sözleşme Durumu

Henüz başlamamış veya %25'inden fazla tamamlanmamış projeler için iade mümkündür.

Karşılıklı Anlaşma

Her iki tarafın da mutabık olduğu durumlarda iade işlemi gerçekleştirilebilir.

3. İade Edilebilir Hizmetler

İade Edilebilir

  • Henüz başlamamış danışmanlık projeleri
  • İlk görüşme sonrası iptal edilen hizmetler
  • Teknik nedenlerle gerçekleştirilemeyen hizmetler
  • Standart eğitim paketleri (başlamadan önce)

İade Edilemez

  • Tamamlanmış danışmanlık seansları
  • Özel hazırlanmış raporlar ve analizler
  • Kişiye özel eğitim programları
  • Acil danışmanlık hizmetleri

4. İade Süreci

1

İade Talebinde Bulunun

E-posta veya telefon ile iade talebinizi iletin. Gerekçenizi açıkça belirtin.

2

Değerlendirme

Talebiniz 2-3 iş günü içinde değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır.

3

Onay ve İşlem

Onaylanan iadeler 5-10 iş günü içinde hesabınıza geri ödenir.

5. İade Miktarları

Hizmet Durumu İade Oranı Açıklama
Başlamamış hizmetler %100 Tam iade
%25'e kadar tamamlanmış %75 Kısmi iade
%25-50 tamamlanmış %50 Yarı iade
%50'den fazla tamamlanmış %0 İade yok

6. Özel Durumlar

Hizmet Kalitesi Sorunları

Hizmet kalitesinden memnun kalmadığınız durumlarda, öncelikle sorunu çözmeye odaklanırız. Çözüm bulunamazsa iade değerlendirmesi yapılır.

Danışman Değişikliği

Danışmanınızla uyum sorunu yaşadığınızda, önce danışman değişikliği önerilir. Bu mümkün değilse iade seçeneği değerlendirilir.

Planlanmamış İptal

Beklenmedik durumlar (hastalık, acil durum vb.) nedeniyle hizmet alamadığınızda esnek çözümler sunuyoruz.

7. İletişim Bilgileri

İade talepleriniz için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:

E-posta

returns@teeplestestosterone.com

24 saat içinde yanıt

Telefon

+90 (212) 555 0123

Pazartesi-Cuma 09:00-18:00

Canlı Destek

Web sitesi üzerinden

Mesai saatleri içinde

8. Yasal Haklar

Bu iade politikası, Türk Ticaret Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde hazırlanmıştır. Yasal haklarınız saklıdır.

Son güncelleme: 3 Ocak 2025